Nämä Yleiset myyntiehdot (jäljempänä “Ehdot”), ellei toisin ole nimenomaisesti kirjallisesti sovittu, säätelevät Carlo Civeran tuotteiden (jäljempänä “Tuotteet”) myyntiä ja ovat ensisijaisia suhteessa kaikkiin muihin asiakkaan tilausasiakirjoihin sisältyviin ristiriitaisiin ehtoihin. Asiakkaan tilaukset muodostavat tarjouksen ostaa Tuotteita näiden Ehtojen mukaisesti.

1.1 Tuotteet

Näiden Ehtojen mukaisen myynnin kohteena olevat Tuotteet ovat ne, jotka ovat voimassa tarjouksen lähettämishetkellä.

1.2 Tilaukset ja Vahvistukset

Jotta tilaukset katsotaan päteviksi ja vahvistetuiksi, ne on toimitettava kirjallisesti sähköpostitse allekirjoitetun tarjouksen kanssa ja ennakkomaksun tapauksessa maksutositteen kera. Näiden Ehtojen mukaan myös asiakkaan sähköpostitse antama nimenomainen kirjallinen hyväksyntä tarjoukselle ilman allekirjoitetun tarjouksen toimittamista katsotaan tilaukseksi.

Mahdollisia muutospyyntöjä jo vahvistettuihin tilauksiin harkitaan vain, jos ne vastaanotetaan 3 (kolmen) päivän kuluessa siitä, kun asiakas on lähettänyt allekirjoitetun tarjouksen Carlo Civeralle ja ennakkomaksun tapauksessa maksutositteen tai sähköpostitse annetun hyväksynnän. Kaikissa tapauksissa ne edellyttävät Carlo Civeran etukäteistä hyväksyntää. Mikäli vahvistetut tilaukset perutaan tai muutospyynnöt saapuvat mainitun 3 (kolmen) päivän määräajan jälkeen, asiakkaalle veloitetaan 50 % (viisikymmentä prosenttia) peruutetun tai muutetun tilauksen arvosta sopimussakkona.

1.3 Hinnat

Hinnat määräytyvät Carlo Civeran voimassa olevan hinnaston mukaan tilauksen vastaanottohetkellä. Ellei kirjallisesti toisin sovita, hinnat ovat euroissa ilman kuljetuskustannuksia, veroja, maksuja, tullimaksuja ja muita kuluja, jotka voivat aiheutua Tuotteiden maahantuonnista kohdemaahan. Mikäli kuljetuksesta vastaa Carlo Civera, vastaavat kustannukset veloitetaan asiakkaalta tarjouksessa ja laskussa. Tuotteet toimitetaan vakiopakkauksessa. Mahdolliset erityispakkaukset asiakkaan pyynnöstä hinnoittelee erikseen Carlo Civera.

1.4 Maksuehdot

Maksuehdot ja -tavat ovat ne, jotka on ilmoitettu tarjouksessa, ja ne katsotaan olennaisiksi. Ellei tarjouksessa ole muuta sovittu, maksu suoritetaan pankkisiirrolla tai RIBA:lla Carlo Civeran ilmoittamalle tilille, vähennettynä mahdollisilla kuluilla. Maksu katsotaan suoritetuksi vasta, kun varat on hyvitetty Carlo Civeran tarjouksessa mainitulle tilille. Carlo Civeran showroomissa Via dei Mille 20D, 25122 Brescia tehtyjen tilausten ja ostojen maksaminen voi tapahtua käteisellä tai luottokortilla.

Maksun laiminlyönti, vaikka kyse olisi vain yhdestä erästä, tai asiakkaan antamien vakuuksien vähentäminen johtaa automaattisesti maksuaikojen raukeamiseen ja oikeuttaa Carlo Civeran vaatimaan koko hinnan välitöntä maksua. Maksun viivästyessä peritään viivästyskorkoa lain nro 231/02, 5 §:n mukaisesti ja sen myöhempien muutosten mukaisesti, kuitenkaan rajoittamatta Carlo Civeran oikeutta purkaa tilaus välittömästi ja keskeyttää muiden käynnissä olevien toimitusten täyttäminen. Asiakas ei voi missään tapauksessa pidättäytyä maksuista väitettyjen Tuotteiden virheiden tai toimitusviiveiden perusteella.

1.5 Toimitus

Toimitusajat ovat viitteellisiä eivätkä ole olennaisia. Ellei kirjallisesti toisin sovita, toimitus ja riskin siirtyminen asiakkaalle katsotaan tapahtuneeksi Carlo Civeran varastossa Bresciassa Tuotteiden lastaamisen yhteydessä kuljetusvälineeseen.

1.6 Takuu

Carlo Civera takaa, että myydyt Tuotteet ovat vapaita materiaali- ja valmistusvioista, jotka tekevät ne sopimattomiksi aiottuun käyttöön. Carlo Civera takaa Tuotteiden vaatimustenmukaisuuden ainoastaan EU:n standardien, asetusten ja säädösten mukaisesti. Nimenomaisesti suljetaan pois kaikki takuut Tuotteiden soveltuvuudesta erityiskäyttöön tai niiden vaatimustenmukaisuudesta asiakkaan kotimaan ja/tai toimitusmaan standardien ja säädösten kanssa, jos nämä sijaitsevat EU:n ulkopuolella. Takuu ei ole voimassa seuraavissa tapauksissa: (i) kuljetuksen aikana tapahtuneet vahingot, (ii) vahingot, jotka johtuvat asiakkaan tai kolmansien osapuolten tekemistä muutoksista tai manipuloinneista, (iii) Carlo Civeran antamien käyttö-, huolto- ja turvallisuusohjeiden laiminlyönti tai virheellinen soveltaminen, (iv) Tuotteiden väärinkäytöstä tai virheellisestä varastoinnista aiheutuneet vahingot, (v) normaalista kulumisesta johtuvat vahingot, (vi) asiakkaan huolimattomuudesta tai Carlo Civerasta riippumattomista onnettomuuksista aiheutuneet vahingot, (vii) asiakkaan maksuviivästykset. Tämä takuu on voimassa 12 (kaksitoista) kuukautta toimituksesta kyseisen artiklan mukaisesti. 5.2. Asiakkaan on tarkastettava Tuotteet heti niiden saavuttua ja ilmoitettava Carlo Civeralle 15 (viidentoista) päivän kuluessa – takuunsa menettämisen uhalla – mahdollisista puutteellisista tai virheellisistä toimituksista sekä ilmeisistä vioista, ilmoittaen kyseisen erän ja toimituspäivän sähköpostitse ja/tai varmennetulla sähköpostilla. Mikäli kuljetuksesta vastaa Carlo Civera, asiakkaan on toimituksen vastaanottohetkellä kirjattava ja samana päivänä sähköpostitse ilmoitettava mahdolliset puutteet tai näkyvät vauriot pakkauksessa tai Tuotteissa, muuten takuu raukeaa.

Palautukset hyväksytään vain Carlo Civeran nimenomaisella suostumuksella. Jos Carlo Civera tunnustaa ilmoitettujen vikojen ja/tai poikkeamien olemassaolon, se voi oman harkintansa mukaan joko antaa asiakkaalle hyvityslaskun vastaavasta summasta tai vaihtaa vialliset Tuotteet veloituksetta (palautuskustannukset asiakkaan vastuulla). Kaikki muut takuut, lakisääteiset tai sopimusperusteiset, sekä kaikki Carlo Civeran vastuut, myös kuluttajansuojalain 131 §:n mukaiset, välittömistä, välillisistä, satunnaisista tai seurannaisvahingoista, jotka voivat johtua Tuotteiden virheistä ja/tai vaatimustenvastaisuudesta, suljetaan pois ja asiakkaan katsotaan niistä nimenomaisesti luopuneen lain sallimissa rajoissa.

1.7 Ylivoimainen este

Carlo Civera ei ole missään tapauksessa vastuussa asiakkaalle menetyksistä, vahingoista tai viivästyksistä, jotka johtuvat lakoista, työriidoista, sulkutiloista, tapaturmista, tulipaloista, sääolosuhteista, kuljetusliikkeiden ja/tai toimittajien viivästyksistä, lain säännösten noudattamisesta, hallituksen määräyksistä tai päätöksistä, laillisista tai ei, kapinoista, sotatilasta tai vastaavista tapahtumista, luonnonilmiöistä, embargoista, ylivoimaisesta esteestä, COVID-19:ään liittyvien säännösten noudattamisesta tai mistä tahansa muusta syystä, joka on sen kohtuullisen hallinnan ulkopuolella.

1.8 Sovellettava laki ja toimivaltainen tuomioistuin

Näiden Ehtojen mukaiset myynnit ovat Italian lain alaisia, lukuun ottamatta vuoden 1980 Wienin yleissopimusta kansainvälisestä tavaran kaupasta. Kaikki riidat, jotka johtuvat tai liittyvät näiden Ehtojen tulkintaan ja/tai täytäntöönpanoon ja niiden säätelemiin myynteihin, kuuluvat yksinomaan Brescian tuomioistuimen toimivaltaan. Carlo Civeralla on kuitenkin kaikissa tapauksissa oikeus nostaa kanne asiakasta vastaan oman harkintansa mukaan sen paikkakunnan tuomioistuimessa, jossa asiakkaan kotipaikka sijaitsee.

1.9 Loppumääräykset

Kaikki poikkeamat näistä Ehdoista, riippumatta niiden luonteesta, ovat voimassa vain, jos ne on laadittu kirjallisesti ja allekirjoitettu molempien Osapuolten toimesta. Jos jokin näiden Ehtojen määräyksistä julistetaan pätemättömäksi tai tehottomaksi toimivaltaisen tuomioistuimen toimesta, nämä Ehdot ja niiden säätelemä myyntisopimus pysyvät täysin voimassa siltä osin kuin niitä ei ole kyseinen määräys koskenut, ellei kyseisellä määräyksellä ole olennaista merkitystä. Se, että Carlo Civera ei vaadi ehdon tiukkaa ja oikea-aikaista soveltamista tai laiminlyö käyttää oikeutta tai toimivaltaa, joka sille näiden Ehtojen tai niiden säätelemän myyntisopimuksen nojalla kuuluu, ei missään tapauksessa katsota yleiseksi luopumiseksi tällaisesta oikeudesta tai toimivallasta.

Viimeisin muokkauspäivä: Helmikuu 2023