Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna de “Voorwaarden”), tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, regelen de verkoop van de producten van Carlo Civera (hierna de “Producten”) en hebben voorrang op alle andere afwijkende bepalingen in de bestelformulieren van de Klant. De bestellingen van de Klant vormen een aanbod tot aankoop van de Producten onder de voorwaarden die in deze Voorwaarden zijn vastgelegd.

1.1 Producten

De Producten die het onderwerp zijn van de verkopen die door deze Voorwaarden worden geregeld, zijn die welke geldig zijn op het moment van verzending van het aanbod.

1.2 Bestellingen en Bevestigingen

Om geldig en bevestigd te worden, moeten bestellingen schriftelijk per e-mail worden ingediend, vergezeld van het ondertekende aanbod en, in het geval van vooruitbetaling, van een bankbewijs van de uitgevoerde overschrijving. Voor de toepassing van deze Voorwaarden wordt ook de expliciete schriftelijke aanvaarding per e-mail van het aanbod door de Klant, zonder verzending van het ondertekende aanbod, als bestelling beschouwd.

Eventuele verzoeken tot wijziging van reeds bevestigde bestellingen worden alleen in overweging genomen indien deze binnen 3 (drie) dagen na verzending door de Klant van het ondertekende aanbod aan Carlo Civera en, in het geval van vooruitbetaling, van het bankbewijs van de overschrijving of van de expliciete aanvaarding per e-mail van het aanbod worden ontvangen. Zij zijn in ieder geval onderworpen aan de voorafgaande goedkeuring van Carlo Civera. Bij annulering van reeds bevestigde bestellingen of bij wijzigingsverzoeken die na de bovengenoemde termijn van 3 (drie) dagen worden ontvangen, wordt aan de Klant een boete opgelegd van 50% (vijftig procent) van de waarde van de geannuleerde of gewijzigde bestelling.

1.3 Prijzen

De prijzen zijn die van de prijslijst van Carlo Civera die geldig is op het moment van ontvangst van de bestelling. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn de prijzen in euro, exclusief verzendkosten, belastingen, heffingen, douanerechten en andere kosten die verschuldigd kunnen zijn in verband met de invoer van de Producten in het land van bestemming. In geval van vervoer geregeld door Carlo Civera, worden de betreffende kosten aan de Klant in rekening gebracht in de offerte en op de factuur. De Producten worden geleverd in standaardverpakking. Eventuele speciale verpakkingen die door de Klant worden gevraagd, zullen afzonderlijk door Carlo Civera worden geoffreerd.

1.4 Betalingsvoorwaarden

De betalingsvoorwaarden en -methoden zijn die vermeld in de offerte en moeten als essentieel worden beschouwd. Tenzij in de offerte anders overeengekomen, moet de betaling worden verricht door middel van bankoverschrijving of RIBA op de door Carlo Civera aangegeven rekening, exclusief eventuele provisies. In ieder geval wordt de betaling pas als voltooid beschouwd op het moment dat de betreffende bedragen op de in de offerte vermelde rekening van Carlo Civera zijn bijgeschreven. Voor bestellingen en aankopen die plaatsvinden in de showroom van Carlo Civera aan de Via dei Mille 20D, 25122 Brescia, kan de betaling contant of met creditcard worden verricht.

Het niet betalen van zelfs maar één termijn op de afgesproken vervaldag of de vermindering van de door de Klant verstrekte zekerheden zal automatisch leiden tot het verlies van het recht op uitstel van betaling en Carlo Civera het recht geven onmiddellijke betaling van de volledige prijs te eisen. In geval van niet- of laattijdige betaling zijn vertragingsrentes verschuldigd tegen het tarief voorzien in art. 5 van Wetsdecreet nr. 231/02 en latere wijzigingen, onverminderd het recht van Carlo Civera om de bestelling met onmiddellijke ingang te ontbinden en de uitvoering van eventuele andere lopende leveringen op te schorten. In geen geval kunnen betalingen door de Klant worden opgeschort wegens vermeende gebreken van de Producten of vertragingen in de leveringen.

1.5 Levering

De levertijden zijn indicatief en niet essentieel. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, wordt de levering en de gelijktijdige risico-overdracht aan de Klant geacht te hebben plaatsgevonden in de magazijnen van Carlo Civera in Brescia bij het laden van de Producten op het aangewezen transportmiddel.

1.6 Garantie

Carlo Civera garandeert dat de verkochte Producten vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten die ze ongeschikt maken voor het beoogde gebruik. Carlo Civera garandeert de conformiteit van de Producten uitsluitend met de normen, voorschriften en regelgeving van de EU. Uitdrukkelijk uitgesloten is elke garantie voor de bruikbaarheid van de Producten voor specifieke toepassingen en voor de conformiteit van de Producten met normen en regelgeving van het land van de Klant en/of het land van levering, indien dit buiten de Europese Unie is gelegen. De garantie geldt niet in geval van: (i) schade tijdens het transport, (ii) schade voortvloeiend uit manipulaties of wijzigingen van welke aard dan ook door de Klant of derden, (iii) niet-naleving of verkeerde toepassing van de door Carlo Civera verstrekte instructies omtrent gebruik, onderhoud en veiligheid, (iv) schade veroorzaakt door onoordeelkundig gebruik of opslag van de Producten, (v) schade als gevolg van normale slijtage, (vi) schade voortvloeiend uit nalatigheid van de Klant of uit ongevallen die niet aan Carlo Civera toe te schrijven zijn, (vii) betalingsachterstanden van de Klant. Deze garantie is geldig gedurende 12 (twaalf) maanden vanaf de levering volgens het betreffende artikel. 5.2. De Klant moet de Producten onmiddellijk na ontvangst inspecteren en binnen 15 (vijftien) dagen aan Carlo Civera melden – op straffe van verlies van de garantie – eventuele onvolledige of foutieve leveringen, evenals de aanwezigheid van zichtbare gebreken, met vermelding van het betrokken lot en de leveringsdatum per e-mail en/of aangetekende elektronische post. Indien het transport door Carlo Civera wordt verzorgd, moet de Klant op de dag van ontvangst per e-mail melding maken van eventuele zichtbare tekorten of schade aan de verpakking of de Producten, met gedetailleerde specificatie, op straffe van verlies van de garantie.

Retourzendingen zijn alleen toegestaan met uitdrukkelijke toestemming van Carlo Civera. Indien Carlo Civera de aanwezigheid van gebreken en/of non-conformiteiten erkent, zal hij naar eigen inzicht een creditnota uitreiken ten gunste van de Klant voor het bedrag dat overeenkomt met de defecte Producten, of de defecte Producten kosteloos vervangen (transportkosten voor retourzending ten laste van de Klant), met uitsluiting van enige andere garantie, wettelijk of contractueel, evenals enige aansprakelijkheid van Carlo Civera, ook krachtens art. 131 van de Consumentenwet, voor directe, indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit de gebrekkigheid en/of non-conformiteit van de Producten, welke in de wettelijk toegestane mate uitdrukkelijk door de Klant worden afgezien.

1.7 Overmacht

Carlo Civera is in geen geval aansprakelijk jegens de Klant voor verliezen, schade of vertragingen veroorzaakt door stakingen, arbeidsconflicten, lock-outs, overmacht, brand, weersomstandigheden, vertragingen door vervoerders en/of leveranciers, naleving van wettelijke bepalingen, bevelen of maatregelen van de overheid, wettig of onwettig, opstanden, oorlogstoestand of soortgelijke gebeurtenissen, natuurverschijnselen, embargo’s, overmacht, naleving van wettelijke bepalingen inzake COVID-19 of enige andere oorzaak die buiten zijn redelijke controle ligt.

1.8 Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

De verkopen die door deze Voorwaarden worden geregeld, vallen onder het Italiaanse recht, met uitdrukkelijke uitsluiting van het Weens Koopverdrag van 1980 inzake de internationale verkoop van roerende goederen. Elk geschil dat voortvloeit uit en/of verband houdt met de interpretatie en/of uitvoering van deze Voorwaarden en van de door hen geregelde verkopen, valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbank van Brescia. Carlo Civera behoudt echter in alle gevallen het recht om de Klant, naar eigen goeddunken, te dagvaarden voor de rechtbank van de plaats waar deze zijn zetel heeft.

1.9 Slotbepalingen

Elke afwijking van deze Voorwaarden, ongeacht de aard ervan, is alleen geldig indien schriftelijk opgesteld en ondertekend door beide Partijen. Indien een van de bepalingen van deze Voorwaarden door de bevoegde rechterlijke autoriteit ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven deze Voorwaarden en het koopcontract dat zij regelen volledig van kracht voor het gedeelte dat niet door die bepaling wordt beïnvloed, tenzij die bepaling essentieel is. Het feit dat Carlo Civera geen strikte en tijdige toepassing van een bepaling verlangt of nalaat een recht of bevoegdheid uit te oefenen die hem toekomt krachtens deze Voorwaarden of het door hen geregelde koopcontract, kan in geen geval worden geïnterpreteerd als een algemene afstand van dat recht of die bevoegdheid.

Laatste wijzigingsdatum: Februari 2023