• Ответственный за обработку данных: Civera Carlo S.n.c.
• Юридический адрес: Via dei Mille 20D, 25122 Брешиа (Италия)
• Электронный адрес владельца: servizioclienti@carlocivera.com

1. Введение

Когда вы используете наш Сайт или его услуги (далее — «Сайт» и «Услуги»), мы собираем информацию и персональные данные, которые вас касаются. Carlo Civera S.n.C., в качестве владельца обработки данных («Carlo Civera»), информирует вас о том, что ваши персональные данные обрабатываются в соответствии с целями, изложенными ниже, и в соответствии с Регламентом ЕС 679/2016 (Общий регламент по защите данных, «Регламент»).

Мы создали настоящий документ («Политика конфиденциальности»), чтобы описать, какие персональные данные мы собираем, цели и способы их обработки, а также меры безопасности, которые мы применяем для их защиты.

2. Источник данных и цели обработки

Данные навигации

Информационные системы, обеспечивающие работу Сайта, в ходе своей нормальной работы автоматически получают некоторые ваши персональные данные, передача которых подразумевается использованием интернет-протоколов связи. Эти сведения не собираются для вашей идентификации, однако могут привести к ней, если, например, будут сопоставлены с данными, имеющимися у третьих лиц. К этой категории относятся IP-адрес и доменное имя вашего компьютера, адреса запрашиваемых ресурсов, время запроса, метод, используемый для обращения к серверу, размер файла ответа, числовой код состояния ответа и другие параметры, относящиеся к вашей операционной системе. Эти данные используются исключительно для получения анонимной статистической информации (Google Analytics – Google Inc.) об использовании Сайта и для проверки его корректной работы. Собранные данные удаляются сразу после обработки. Данные могут быть использованы для установления ответственности в случае совершения компьютерных преступлений против Услуг.

Регистрационная информация и иные данные, предоставленные пользователем

Использование нашего Сайта не требует создания личного аккаунта. Однако для доступа к определённым Услугам (например, рассылка новостей, форма обратной связи) может потребоваться передача персональных данных после принятия данной информации. Мы рекомендуем ознакомиться с ней, чтобы понимать цели сбора, обязательность или необязательность предоставления данных и возможных получателей.

Если вы собираете, обрабатываете и передаёте нам данные, относящиеся к третьим лицам, вы обязаны делать это в соответствии с законодательством о защите данных, предварительно предоставив им соответствующую информацию и, при необходимости, получив их свободное и явное согласие.

Взаимодействие с социальными сетями и внешними платформами

Данный тип сервисов позволяет, с помощью кнопок или иконок, осуществлять взаимодействие с социальными сетями или другими внешними платформами прямо со страниц Сайта. Взаимодействия и собранная информация через carlocivera.com всегда подчиняются настройкам конфиденциальности Пользователя для каждой социальной сети. Если на Сайте установлен сервис взаимодействия с социальными сетями, возможно, что даже при неиспользовании им Пользователями он будет собирать данные о трафике страниц, где он установлен.

Цели обработки

Carlo Civera собирает и обрабатывает персональные данные, которые вы предоставляете, для следующих целей:

• управление отношениями с клиентом и предоставление информации, предложений, помощи и услуг, которые были им запрошены;
• маркетинговые цели: проведение маркетинговых исследований и измерение удовлетворенности клиентов, а также рассылка рекламных материалов о продуктах, услугах, инициативах и мероприятиях Carlo Civera.

Предоставление вышеуказанной информации необходимо для использования наших Услуг, ответа на ваши запросы информации или бесплатной активации определённых Услуг (например, рассылки). Отказ с вашей стороны сделает невозможным использование Услуг и не позволит нам отвечать на ваши запросы.

Правовые основания обработки

Мы будем обрабатывать ваши персональные данные только при наличии одного из законных оснований, предусмотренных действующим законодательством, в частности законного интереса Carlo Civera, в том числе для обычного управления и обслуживания Сайта.

3. Способы обработки и хранение данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные с помощью электронных инструментов (CRM-программное обеспечение) и всегда в соответствии с требованиями безопасности, установленными применимым законодательством, включая, но не ограничиваясь, Приложением B к Законодательному декрету 196/2003 (Технический регламент по мерам безопасности). Наши меры безопасности включают договорные механизмы с любым контрагентом (например, поставщиками услуг) или агентом для обеспечения защиты, безопасности и конфиденциальности ваших данных в соответствии с требованиями законодательства.

Ваши персональные данные хранятся в течение строго необходимого периода для достижения целей, ради которых они были собраны, и для выполнения применимых законных и нормативных обязательств. По достижении целей данные удаляются или анонимизируются. Carlo Civera может хранить их дольше, если это требуется для выполнения юридических или нормативных обязательств.

В целях судебной защиты наших прав мы применяем срок хранения персональных данных 10 лет, начиная с момента закрытия аккаунта, на основании десятилетнего срока давности, предусмотренного ст. 2946 Гражданского кодекса Италии.

4. Политика конфиденциальности в отношении видеонаблюдения шоурума Via dei Mille 20D, Брешиа

1. Типы обрабатываемых данных
   Система видеонаблюдения может фиксировать и записывать изображения, на которых вы можете присутствовать как клиент или посетитель. Такие изображения являются персональными данными в соответствии с действующими правилами защиты данных.
2. Система видеонаблюдения Carlo Civera установлена для защиты корпоративного имущества в соответствии со ст. 6, п. 1, лит. f) GDPR и с соблюдением действующего законодательства, с использованием электронных средств, гарантирующих безопасность и конфиденциальность. Обработка осуществляется для предотвращения правонарушений в ущерб Carlo Civera и для выполнения требований по безопасности помещений компании.
3. Хранение данных
   Записанные изображения будут храниться в течение 48 часов, после чего автоматически удаляются. Их дальнейшее хранение возможно только в связи с расследованием правонарушений или по требованию судебных или правоохранительных органов, а также для защиты законных прав в суде.
4. Передача и обмен данными
   Записанные изображения могут быть предоставлены судебным органам или органам общественной безопасности по их официальному запросу. Помимо случаев, предусмотренных законом, доступ к изображениям имеют только уполномоченные сотрудники, назначенные ответственными за обработку данных. Они могут просматривать изображения только для вышеуказанных целей и в соответствии с внутренними правилами компании. Данные не будут передаваться за пределы Европейской экономической зоны.
5. Ваши права
   По вашему запросу мы предоставим информацию о том, какие персональные данные о вас мы храним и для каких целей. В обоснованных случаях вы можете запросить удаление, исправление или ограничение обработки ваших персональных данных. Если ваши данные будут передаваться в страну за пределами ЕС, где не обеспечивается адекватная защита, вы можете запросить копию договора, гарантирующего должную защиту. Право на возражение
   Вы можете возразить против обработки ваших персональных данных, если интересы Carlo Civera не имеют приоритета. Если обработка основана на оценке интересов, вы можете возразить против использования ваших данных. В этом случае мы прекратим обработку, если только наши интересы не будут признаны приоритетными или мы не будем обязаны использовать данные по закону.

5. Область распространения

Внутренняя и внешняя передача персональных данных

Ваши персональные данные будут обрабатываться внутри компании только уполномоченными сотрудниками или назначенными ответственными за обработку. В частности, ваши данные могут быть переданы следующим категориям внешних субъектов: поставщики услуг (профессиональные и технические) и законные получатели в соответствии с законом. Получатели данных действуют как владельцы, ответственные лица или уполномоченные в соответствии с применимым законодательством.

Передача данных за границу

Ваши персональные данные могут быть переданы нами третьим лицам, находящимся внутри Европейского Союза. Такая передача свободна, так как каждая страна ЕС обеспечивает адекватный уровень защиты данных. Однако для вышеуказанных целей мы можем передавать ваши данные и в третьи страны, не входящие в ЕС, которые не гарантируют аналогичный уровень защиты.
Мы информируем вас, что такая передача всегда будет осуществляться в соответствии с законодательством о защите данных — либо с вашего согласия (когда это необходимо), либо с использованием других мер для обеспечения безопасности данных. Среди таких мер возможны договорные соглашения на основе стандартных договорных положений, утверждённых Европейской комиссией.

6. Права субъекта данных

В любой момент вы можете воспользоваться правами, предоставленными законодательством о защите персональных данных. В частности, вы можете:
запросить дополнение, обновление или изменение данных;
потребовать удаление данных;
возразить против обработки или потребовать её ограничения;
запросить переносимость данных.
Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по реквизитам, указанным в разделе 6.

7. Владелец и ответственный за защиту данных

Сайт и Услуги управляются Carlo Civera S.n.C., юридический адрес: Via dei Mille 20D, 25122 Брешиа,
электронная почта: servizioclienti@carlocivera.com,
который действует в качестве владельца обработки данных.

Дата последнего изменения: Февраль 2023